Условия доставки, оплаты и возврата


1. Условия доставки

Дорогие клиенты, доставка продукции 4face осуществляется в:

 - Отделения Новой Почты, кроме товаров раздела Процедуры (в данном разделе указаны товары на услуги)

 - Самовывозом с салона магазина по адресу г. Киев ул. Тверской тупик, 4. Перед самовывозом менеджер свяжется с вами для уточнения времени самовывоза.

 

Сроки доставки от 1-2 дней. Так же нужно учитывать официальные Праздничные (нерабочие) дни. например "Новый год"

Вся доставка по Киеву территории Украины бесплатна

 

2. Условия оплаты

Мы принимаем оплату:

- наличными, при условии самовывоза

- по терминалу, при условии самовывоза

- оплата картой Visa MasterCard, на сайте сайта

 

 

3. Возврат

При получении товара, пожалуйста, проверяйте посылки в отделении «Новой Почты» в присутствии менеджера

Если товар не соответствует параметрам заказа, вы можете связаться с нами по номеру +38 (068) 820-72-72 для обсуждения условий возврата. Претензии, касающиеся внешнего вида посылки принимаются только в момент доставки.

 

Если при открытии упаковки обнаружился брак, пожалуйста, напишите нам об этом на электронную почту: [email protected] В теме письма укажите "Возврат", а в самом письме следующую информацию:

 

- Номер и дату ЭН «Нова пошта».

- Фото, на котором четко видно брак/дефект.

Обязательно сохраните упаковку товара, иначе обмен/возврат невозможен.

 

В случае возврата денежные средства отправляются банковским переводом на реквизиты, указанные покупателем в течение 5 рабочих дней с момента получения товара на склад.

 

Настоятельно рекомендуем перед заказом проконсультироваться у специалиста-косметолога или дерматолога, чтобы правильно подобрать у ходовые средства. Магазин 4face не несет ответственности, если вам не подошел самостоятельно выбранный продукт.

 

Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» №1023-XII от 12.05.1991,

парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В документе указано следующее: «Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению».

 

Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»